tento formulář slouží k vyhledání objednávky pro vrácení produktů pouze u objednávek bez registrace. Pokud jste objednávali jako registrovaný uživatel, své objednávky naleznete ve svém profilu po přihlášení (nebo přímo na tomto odkazu: /eshop/user-profile/documents/), kde najdete také tlačítko pro vrácení zboží.
zkontrolujte, zda zboží splňuje podmínky pro vrácení, více viz obchodní podmínky
prosíme vás, abyste vrácené zboží zaslali kompletní, přiměřeně zabalené a pokud možno včetně veškerého příslušenství, které bylo součástí dodávky.
finanční vyrovnání proběhne do 14 pracovních dnů od doručení a kontroly zboží na našem skladu
zašlete zboží na naši adresu, dopravce si můžete vybrat podle vlastních preferencí
